4月21日上午，西安市的王先生將一面繡有“美羚羊奶粉 好品質(zhì)好羊奶”的大紅錦旗送到了紅星美羚營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李總的手中，以此來(lái)感謝美羚羊奶粉給自己帶到的福音。
原來(lái)王先生患有胃病多年，胃疼痛已經(jīng)折磨了他很長(zhǎng)時(shí)間，曾經(jīng)到西安市內(nèi)好多大醫(yī)院都住院治療過(guò)，效果都不太理想，而且隨著病情進(jìn)展，已經(jīng)到了胃糜爛的程度，都沒(méi)有了食欲，臉色很是差，整個(gè)人都顯得沒(méi)精打采，也消瘦了好多。去年8月初，王先生無(wú)意中聽(tīng)別人講美羚羊奶粉很不錯(cuò)，營(yíng)養(yǎng)成分高，還容易消化吸收，就抱著試試看的想法，食用半年多，自己的胃病得到了很好的控制，吃飯慢慢也好了，病情逐漸好轉(zhuǎn)，精神方面也愉悅了好多，生活質(zhì)量大大提高。
王先生之所以會(huì)食用美羚羊奶粉這個(gè)產(chǎn)品，而美羚羊奶粉的好口碑能傳到王先生那里，小編分析有幾點(diǎn)如下：
1、新奇
當(dāng)人們遇到新奇而有趣的事物時(shí)，總會(huì)情不自禁的關(guān)注并分享。
2、快樂(lè)
沒(méi)有人會(huì)拒絕傳播快樂(lè)，當(dāng)我們的產(chǎn)品給用戶帶去快樂(lè)時(shí)，想讓用戶不傳播都難。
3、互惠
感恩是人類(lèi)的優(yōu)秀品質(zhì)之一，我們用好的產(chǎn)品給為用戶帶去了福音，用戶自然會(huì)用口碑回報(bào)我們。
4、共鳴
心理學(xué)中有一種策略和方法叫情感共鳴，我們?yōu)橛脩舴?wù)，用戶為我們宣傳，我們能夠一起內(nèi)心共鳴，自然就會(huì)形成口碑效應(yīng)。
優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量才是最好的口碑利器，一流的品牌都是靠過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)塑造的，一個(gè)產(chǎn)品的好壞從來(lái)不是企業(yè)自己說(shuō)了就算的，只有消費(fèi)者親身體驗(yàn)過(guò)才是鐵的事實(shí)。品牌的好與壞，東西的好與孬，只有消費(fèi)者親自使用過(guò)才有發(fā)言權(quán)，消費(fèi)者的信任是對(duì)我們產(chǎn)品最大的認(rèn)同，評(píng)價(jià)好才是王道，只有消費(fèi)者心目中的品牌才算是真正的品牌。
一個(gè)企業(yè)要做大、做強(qiáng)，首先要“用心”將企業(yè)產(chǎn)品做好，將服務(wù)做好，才能贏取顧客更多的贊賞和認(rèn)可，才能使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。紅星美羚乳業(yè)將繼續(xù)為了讓更多的消費(fèi)者健康而不懈努力。
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